Pengalaman ikut Building Bridges
Beberapa waktu yang lalu, saya mengikuti kelas Building Bridges for Human Resources, padahal bidang HR adalah hal yang sangat asing bagi saya. Dan yang saya rasakan, loh… ada toh caranya berkomunikasi???
Banyak orang yang berkeluh kesah mengapa mereka sulit berkomunikasi dengan atasan, bawahan, relasi, keluarga maupun teman. Mereka menganggap bahwa apa yang dilakukan telah sia-sia karena tidak mendapatkan respon yang positif dari lawan bicaranya dan mereka lalu menyalahkan orang lain terlebih lagi dengan kesibukan-kesibukan mereka. Sebagai contoh, ada seorang karyawan memiliki ide-ide yang gemilang untuk mengembangkan perusahaan tetapi ide-ide tersebut tidak pernah tersampaikan ke atasan dan dia tidak pernah mau bertanya apabila mengalami kesulitan karena karyawan tersebut takut untuk berbicara dengan atasannya sedangkan atasan menganggap bahwa karyawan tersebut telah menguasai benar pekerjaannya. Alhasil karyawan tersebut mendapatkan omelan-omelan dari atasannya. Menurut atasan, kerjaan karyawan itu selalu salah dan dianggap tidak mempunyai kemampuan untuk bekerja sedangkan sang bawahan merasa bahwa dia telah berusaha semaksimal mungkin dan dia juga merasa bahwa atasan terlalu egois…
